Privatkunden

Unsere Dienstleistungen

Beratung

Durch unsere langjährige Erfahrung und unser grosses Wissen finden wir für alle unsere Kunden das passende Angebot. Wir beraten Sie bei der Auswahl eines passenden Geräts und helfen Ihnen, das kostengünstigste Abonnement für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Bestellung und Lieferung

Wir bieten unseren Kunden verschiedene Bestellmöglichkeiten. Neben den klassischen Verkaufswegen (im Laden, via Telefon, Fax und E-Mail) haben Sie auch die Möglichkeit, über den Webshop zu bestellen.
Sollten wir Ihr Wunschgerät einmal nicht verfügbar haben, bestellen wir es gerne.

Vorkonfiguration und Schulung

Heutige Mobiltelefone können immer mehr und es erfordert immer mehr Zeit, sie in Betrieb zu nehmen. Um Sie diesbezüglich zu entlasten, bieten wir Ihnen den Service, Ihr Gerät Ihren Wünschen entsprechend zu konfigurieren. Wir richten für Sie die wichtigsten Einstellungen ein, installieren Applikationen und erklären Ihnen die zentralen Funktionen. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Einrichtung persönlicher Strukturen, damit Sie jederzeit alle Informationen am richtigen Ort haben.

Datensicherung und Datenabgleich

Damit Ihnen keine Daten verloren gehen, unterstützen wir Sie in der Datensicherung und dem Datenabgleich sowohl bei Mobiltelefonen wie auch bei Laptops und Computern. Wir richten Ihnen die Datensicherung und -synchronisation ein und erklären Ihnen das Vorgehen für die laufenden Sicherungen. Gerne bieten wir Ihnen diese Dienstleistung auch direkt bei Ihnen zu Hause an.

Abonnement- und Geräteverwaltung

Wir behalten für Sie Ihr Abonnement im Auge und informieren Sie frühzeitig, wann Sie Ihr Abonnement erneuern können. Zudem setzen wir Sie über neue Abonnemente in Kenntnis und unterstützen Sie bei Abonnementänderungen, -erweiterungen und -kündigungen. Eine periodische Überprüfung Ihres Abonnements auf Einsparungen übernehmen wir gerne.

Für temporäre Auslandaufenthalte helfen wir Ihnen, die beste Lösung zu finden, und wandeln Ihr Abonnement kurzfristig um.

Reparatur

Bei Defekten übernehmen wir für Sie die gesamte Abwicklung der Reparatur und stellen Ihnen ein gleichwertiges Ersatzgerät zur Verfügung. Kleinere Reparaturen können wir intern erledigen, was die Reparaturzeit für Sie verkürzt.

Datenschutz

Wir sind uns der Verantwortung, die wir im Umgang mit Ihren persönlichen Daten tragen, bewusst und stellen sicher, dass Ihre Daten vertraulich behandelt werden. Unsere Mitarbeitenden haben entsprechende Arbeitsverträge und sind gewohnt, mit heiklen Daten umzugehen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen Geheimhaltungsvertrag aus.

          Fixnet

          Swisscom TV

          Internet


               Neu bei AMS AG!

               Zum ganzen Artikel


Unser Test

Samsung Galaxy Xcover 4

Zum Artikel