DIENSTLEISTUNGEN

Unser Angebot für Sie
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    Beratung

    Durch unsere langjährige Erfahrung und unser grosses Wissen finden wir für alle unsere Kunden das passende Angebot. Wir beraten Sie bei der Auswahl einer auf Ihre Firmensoftware abgestimmte Gerätereihe und helfen Ihnen, das kostengünstigste Abonnement für Ihre Bedürfnisse zu finden

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    Fakturierung und Reporting

    Damit Ihre Firma in der Administration entlastet wird, stellen wir für Sie personalisierte Rechnungen mit den gewünschten Informationen aus. Zudem erstellen wir Ihnen, in einer von Ihnen gewählten Periodik, ein detailliertes Reporting über alle Geräte und/oder Tätigkeiten. Wir bieten ausserdem die Möglichkeit einer laufenden Benachrichtigung der IT-Abteilung über alle Abonnementabschlüsse/-verlängerungen und Handybestellungen. So haben Sie mit unserer Hilfe Ihre Mobile-Kosten jederzeit im Griff.

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    Datenschutz

    Wir sind uns der Verantwortung, die wir im Umgang mit Ihren geschäftlichen Daten tragen, bewusst und stellen sicher, dass Ihre Daten vertraulich behandelt werden. Unsere Mitarbeitenden haben entsprechende Arbeitsverträge und sind gewohnt, mit heiklen Daten umzugehen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen einen Geheimhaltungsvertrag aus.

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    Abonnement- und Geräteverwaltung

    Wir behalten für Sie sowohl die Abonnemente wie auch das Gerätekontingent im Auge. Wir informieren Sie frühzeitig über neue Abonnemente und unterstützen Sie bei Abonnementsänderungen, -erweiterungen und –kündigungen. Eine periodische Überprüfung der Abonnemente auf Einsparungen übernehmen wir gerne. Auch halten wir Sie über den Stand Ihres Kontingents auf dem Laufenden.

    Für temporäre Auslandaufenthalte helfen wir Ihnen, die beste Lösung zu finden, Datenpakete zu kaufen oder wir wandeln Ihr Abonnement kurzfristig um.

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    Helpdesk

    Bei Fragen oder Problemen rund um Ihr Gerät, Ihr Abonnement oder weitere Anwendungen steht Ihnen unser Helpdesk gerne zur Verfügung. Wir beraten Sie kompetent, zuverlässig und unterstützen Sie in allen Angelegenheiten.

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    Bestellung und Lieferung

    Wir bieten unseren Kunden verschiedene Bestellmöglichkeiten. Neben den klassischen Verkaufswegen (im Laden, via Telefon und E-Mail) haben Sie auch die Möglichkeit, über den Webshop zu bestellen. Zudem richten wir auf Kundenwunsch firmeneigene Webshops ein, die direkt ins Intranet Ihrer Unternehmung integriert werden können. Für unsere international tätigen Kunden versenden wir die Geräte auch gerne weltweit.

    Ihr Wunschgerät ist nicht an Lager? Gerne bestellen wir dieses für Sie.

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    Vorkonfiguration und Schulung

    Heutige Mobiltelefone können immer mehr und es erfordert immer mehr Zeit, diese in Betrieb zu nehmen. Um Sie diesbezüglich zu entlasten, bieten wir Ihnen den Service, Ihr Gerät Ihren Wünschen entsprechend zu konfigurieren. Wir richten für Sie die wichtigsten Einstellungen ein, installieren Applikationen und erklären Ihnen die zentralen Funktionen. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Einrichtung firmeneigener Strukturen, damit Sie jederzeit alle Informationen am richtigen Ort haben.

    Damit alle Mitarbeitenden ihr Mobiltelefon auch richtig bedienen können, bieten wir Schulungen bei uns im Verkaufslokal oder bei Ihnen vor Ort an.

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    Preisliste Dienstleistungen

    • Ersatz-SIM-Karte schalten

      CHF

      10.00

    • Kontakte übertragen

      CHF

      19.00

    • Kontakte und Fotos übertragen

      CHF

      49.00

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    Reparatur

    Bei Defekten übernehmen wir für Sie die gesamte Abwicklung der Reparatur und stellen Ihnen ein gleichwertiges, kostenloses Ersatzgerät zur Verfügung. Kleinere Reparaturen können wir intern erledigen, was die Reparaturzeit für Sie verkürzt.

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